Người dân Hồ Chí Minh quan tâm gì nhất trong những ngày giãn cách xã hội? – Tin Công Nghệ

Hồi giữa tháng 8, Hồ Chí Minh đã đưa vào hoạt động Tổng đài 1022. Kể từ đó đến nay, cùng với phần mềm Zalo, Tổng đài 1022 là một trong số kênh tiếp nhận, giải đáp các kiến nghị, phản ánh và tham mưu liên quan đến phòng, chống Covid-19 trên địa phận thành phố Hồ Chí Minh. 

Theo Sở Thông tin & Truyền thông Hồ Chí Minh, chỉ riêng trong ngày 2/9/2021, đơn vị này đã tiếp nhận 199 cuộc gọi, tin nhắn về các thắc mắc, kiến nghị, phản ánh của người dân liên quan đến dịch bệnh Covid-19. Trong đó, Sở Thông tin & Truyền thông Hồ Chí Minh đã giải đáp 120 phản ánh, chuyển xử lý 79 phản ánh.

Ứng dụng nhắn tin Zalo và Tổng đài 1022 đang là kênh tiếp nhận, giải đáp các kiến nghị, phản ánh hữu hiệu nhằm kết nối chính quyền và người dân Thủ đô. Ảnh: Trọng Đạt

Nếu tính lũy kế từ ngày 22/7/2021 đến nay, người dân đã thực hành 20.679 cuộc gọi, tin nhắn tới các kênh thu nhận của chính quyền thành phố. Trong đó, 16.258 cuộc gọi, tin nhắn đã được giải đáp, chuyển xử lý 4.421 phản ánh. 

Đại diện Sở Thông tin & Truyền thông Hồ Chí Minh cho biết, các nội dung được người dân quan tâm, phản ánh nhiều nhất là điều kiện, giấy tờ cần có để được qua các chốt kiểm dịch trong thành thị và tại những cửa ngõ cho phép ra vào Thủ đô. 

Điều mà người dân quan tâm còn cho dù là các dấu hiệu ho, sốt và hỏi về địa điểm tiêm vaccine Covid-19, chính sách và thời gian, cách thức triển khai tiêm vaccine cho người trên 65 tuổi tại những phường…

Nhiều người dân lao động gặp khó khăn cũng từng liên hệ qua con đường dây hotline và phần mềm Zalo với mong muốn được quay trở lại quê. 

Ngoài ra, người dân cũng từng liên lạc với những kênh tin tức của chính quyền để phản ánh các phạm luật trong công tác phòng, chống dịch Covid-19. Các phạm luật này liên quan đến việc không thi hành Chỉ thị 17/CT-UBND, Công điện số 18/CĐUBND trên địa bàn các quận, huyện. 

Cụ thể, đó là các vụ việc như người không đeo khẩu trang, tập thể dục, các địa chỉ có tụ tập đông người, họp chợ cóc, các doanh nghiệp không sản xuất, cung cấp dịch vụ thiết yếu vẫn hoạt động.

Nhìn chung, Tổng đài 1022 và ứng dụng nhắn tin Zalo đã trở thành 2 kênh tin tức quan trọng giúp người dân trao đổi với chính quyền thành phố. 

Để liên hệ với tổng đài 1022, người dân có thể quay trực tiếp số 1022 từ số cố định nội hạt. Nếu sử dụng số điện thoại liên tỉnh hoặc qua mạng di động, người dân cần quay số 024 1022 để liên hệ. 

Cước gọi đến Tổng đài 1022 sẽ có các mạng di động VinaPhone, MobiFone, Viettel và Vietnamobile miễn phí trong vòng thời gian Hồ Chí Minh giãn cách. 

Trọng Đạt

Tổng đài 1022, Tổng đài Covid-19, Tổng đài Covid-19 Hà Nội, Tổng đài giải đáp thắc mắc về Covid-19, Tổng đài phản ánh kiến nghị về Covid-19, Bị Covid gọi số nào, Mắc Covid-19 gọi số nào, Hotline Covid -19, Hotline Covid-19 Hà Nội

Nội dung Người dân Hồ Chí Minh quan tâm gì nhất trong những ngày giãn cách xã hội? – Tin Công Nghệ được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: napmucmayintannoi.com. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho napmucmayintannoi.com để điều chỉnh. napmucmayintannoi.com tks.