Người cần giúp đỡ và nhà hảo tâm đã có thể tìm thấy nhau bằng ứng dụng – Tin Công Nghệ

Nền tảng giúp người dân tương trợ nhau trong đại dịch  

Zalo Connect là một trong nhiều nền tảng công nghệ chống dịch đang được quản lý bởi Trung tâm công nghệ phòng, chống dịch Covid-19 quốc gia. 

Nền tảng này hiện được tích hợp như một tính năng trên phần mềm Zalo. Người dùng có thể truy cập tính năng này ngay phần trang đầu Nhật ký Zalo. Tùy theo nhu cầu của mình, họ có thể chọn vào phần “Tôi cần giúp đỡ” hoặc “Tôi muốn giúp đỡ”.

Nền tảng bổ trợ người khó khăn Zalo Connect. Ảnh: Trọng Đạt

Chức năng chính của Zalo Connect là giúp người dân đơn giản tìm kiếm sự giúp sức nguy cấp từ cộng đồng về lương thực, thuốc men, nhu yếu phẩm hoặc kết nối nhanh với các bác sĩ, chuyên gia y khoa để được tham mưu y tế từ xa.

Ở chiều ngược lại, nền tảng Zalo Connect cũng kết nối các cá nhân, tổ chức thiện nguyện để nhanh chóng phát giác những tình huống đang gặp khó khăn gần khu vực sinh sống. Điều này giúp cộng đồng cũng có thể tương trợ lẫn nhau một cách kịp lúc trong bệnh dịch mà vẫn đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các chỉ thị giãn cách.

Với những người đang tìm kiếm sự giúp sức từ cộng đồng, nền tảng này đã tạo sẵn biểu mẫu các hạng mục càng phải có như lương thực (gạo, trứng, thịt cá, rau củ, bánh mì…), nhu yếu phẩm (giấy vệ sinh, bột giặt…), đồ dùng y tế (thuốc, cồn, dung dịch kháng khuẩn…) và tham vấn y học (tư vấn bệnh từ xa). Người dân chỉ cần chọn hạng mục và điền thêm họ tên, số điện thoại, địa chỉ để cộng đồng liên hệ.

Khi phát đi yêu cầu cứu trợ, thông tin sẽ được chia sẻ và cập nhật trên hệ thống bản đồ để nhận được giúp sức từ cộng đồng. Người dân bao quanh khu vực sinh sống của người cần trợ giúp hoặc các tổ chức, nhóm thiện nguyện cũng có thể thấy được thông điệp “cần giúp đỡ” này và tương trợ. 

Cá nhân, tổ chức thiện nguyện muốn giúp sức người gặp khó khăn có thể vào mục “Tôi muốn giúp đỡ”. Nền tảng sẽ trả về bản kê hoặc bản đồ những tình huống cần trợ giúp quanh đó với đầy đủ thông tin cá nhân, địa điểm và tình trạng.

Các tỉnh, thành phố giãn cách đều cũng có thể có thể sử dụng nền tảng cứu trợ

Theo Trung tâm công nghệ phòng, chống dịch Covid-19 quốc gia, sau hơn 1 tuần triển khai, tính năng Zalo Connect đã thu hút hơn 98.000 lượt kêu gọi giúp đỡ, với hơn 130.000 yêu cầu. Đây là công cụ hỗ trợ người dân đơn giản tìm kiếm sự giúp đỡ nguy cấp từ cộng đồng.

Trao đổi với cửa hàng phát triển, ông Đoàn Quốc Anh (Project Manage Zalo) – Trưởng dự án Zalo Connect cho biết, nhu cầu cần được hỗ trợ, giúp sức của người dân khá đa dạng. 

Phần lớn yêu cầu trợ giúp trong mùa dịch Covid-19 liên quan đến vấn đề lương thực.

Theo thống kê của đơn vị, có đến 93% đòi hỏi hỗ trợ của người dân thời gian qua liên quan đến vấn đề lương thực. Ngoài ra, 24% số yêu cầu đề cập tới nhu yếu phẩm, 8% cần thuốc thang và 7% cần thầy thuốc tham vấn về sức khỏe.

Ở thời gian đầu, Zalo Connect mới chỉ triển khai tại TP.HCM, Long An, Đồng Nai và Bình Dương. Tuy vậy, đến giờ đã có thêm 1 bản địa nữa là tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. 

Theo ông Quốc Anh, dự án đang có kế hoạch mở tính năng Zalo Connect cho các tỉnh, thành phố đang giãn cách theo Chỉ thị 16. Dự kiến, khoảng từ 1-2 ngày tới, tính năng này sẽ được mở để phục vụ người dân tại thành thị Hồ Chí Minh. 

Trong tình huống gặp khó khăn, người dân cũng có thể có thể tìm tới Zalo Connect trên ứng dụng Zalo để yêu cầu cứu trợ. Các nhà hảo tâm, các tổ chức thiện nguyện cũng có thể có thể thông qua nền tảng này để trợ giúp những người cần giúp đỡ. Ảnh: Trọng Đạt

Chia sẻ với Tin Công Nghệ, ông Đoàn Quốc Anh cho biết, thời gian tới Zalo Connect sẽ bổ sung thêm nhiều tính năng khác để hỗ trợ người dân tốt hơn. 

Cụ thể, nhóm dự án sẽ phát triển thêm cơ chế để các cá nhân, tổ chức thiện nguyện cập nhật tin tức về các trường hợp tôi đã giúp sức để phân bố nguồn lực xã hội sao cho hợp lý. 

Bên cạnh đó, với việc tư vấn khám bệnh từ xa, người dân cũng sẽ có hướng dẫn cách cung cấp thông tin đầy đặn để thầy thuốc cũng đều có thể nắm rõ trạng thái bệnh và đem ra tham vấn từ xa hiệu quả. Điều này sẽ được ý nghĩa trong việc giúp giảm tải cho những bác sĩ, chuyên gia y tế cũng giống giúp người dân cũng có thể có thể nhận được sự hỗ trợ 1 cách tốt nhất. 

Đơn vị phát triển nền tảng cũng đang hoàn thiện tính năng nhằm giúp các thầy thuốc mau chóng định vị các trường hợp cần ưu ái và chủ động tương tác với bệnh nhân. 

Trọng Đạt

Zalo Connect, Zalo, Nền tảng hỗ trợ người khó khăn, Nền tảng công nghệ chống dịch, Trung tâm công nghệ phòng chống dịch Covid-19 quốc gia

Nội dung Người cần giúp đỡ và nhà hảo tâm đã có thể tìm thấy nhau bằng ứng dụng – Tin Công Nghệ được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: napmucmayintannoi.com. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho napmucmayintannoi.com để điều chỉnh. napmucmayintannoi.com tks.