Khi bạn đang làm việc mà máy in Brother HL-L2361DN báo lỗi drum (đèn Drum sáng hoặc thông báo “Replace Drum” trên màn hình máy tính), điều này gây ra sự gián đoạn nghiêm trọng. Nguyên nhân chủ yếu là do bộ đếm số trang in của cụm drum đã vượt ngưỡng cho phép của nhà sản xuất, hoặc cụm drum thực sự bị trầy xước, hao mòn sau thời gian dài sử dụng. Đừng lo lắng, đội ngũ kỹ thuật từ Nạp mực máy in tận nơi sẽ giúp bạn xử lý triệt để tình trạng này nhanh chóng.
Hiểu về lỗi Drum trên dòng Brother HL-L2361DN
Lỗi drum không đồng nghĩa với việc máy in của bạn đã hỏng hoàn toàn. Thực tế, đây là cơ chế bảo mật của hãng Brother để đảm bảo chất lượng bản in. Dưới đây là các dấu hiệu nhận biết:
- Đèn Drum trên máy in nhấp nháy liên tục màu vàng/cam.
- Máy in dừng hoạt động, màn hình máy tính hiện thông báo “Replace Drum”.
- Bản in xuất hiện các vệt đen hoặc vệt trắng kéo dài dọc trang giấy.
Bảng so sánh: Khi nào nên reset và khi nào cần thay drum
| Tình trạng | Giải pháp | Chi phí |
|---|---|---|
| Drum mới thay, in đẹp | Reset bộ đếm Drum | Thấp |
| Bản in bị đen, có vệt sọc | Thay drum hoặc vệ sinh | Trung bình |
Các bước xử lý máy in Brother HL-L2361DN báo lỗi Drum
Nếu bạn muốn tự mình khắc phục trước khi gọi dịch vụ, hãy thử các phương pháp sau:
- Mở nắp trước của máy in Brother.
- Nhấn giữ phím “Go” cho đến khi tất cả các đèn sáng lên.
- Khi đèn sáng, thả phím “Go” ra.
- Đóng nắp máy và kiểm tra lại trạng thái đèn.
Lưu ý quan trọng: Việc tự ý thay thế linh kiện không đúng cách có thể làm ảnh hưởng đến các bộ phận khác như cụm sấy hoặc lô sấy. Nếu bạn không tự tin, hãy gọi ngay hotline 0938 169 138 để được hỗ trợ.
